Skip to main content

Zorg jij dat elke vraag helder beantwoord wordt? 

Wij zoeken een
Medewerker Customer Service
  • Greenport Venlo |
  • 38 uur |
  • MBO

Met jouw klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden zorg je voor een professionele afhandeling van vragen en meldingen. Je houdt overzicht, schakelt snel en weet elke melding zorgvuldig en vriendelijk af te handelen. Zo draag je bij aan een service die elke dag beter wordt. Heb jij de skills voor SuperVers? 

 

Solliciteer direct
Lees meer

Als Medewerker Customer Service ben jij degene die ervoor zorgt dat elke klant zich gehoord voelt. Met jouw communicatieve kracht, geduld én oplossingsgerichtheid geef je klanten en consumenten het vertrouwen dat hun melding in goede handen is. Jij maakt het verschil in hoe klanten ons ervaren en tilt onze servicekwaliteit elke dag een stukje hoger. 

Als medewerker Customer Service: 

  • Beantwoord je telefoontjes van winkelondernemers en consumenten met vragen, opmerkingen of klachten over onze producten. 
  • Verwerk je binnenkomende klachten uit de mailbox in ons klachtensysteem en bewaak je de opvolging. 
  • Koppel je bevindingen en reacties van onze kwaliteitsafdeling helder terug aan de afzenders. 
  • Voer je diverse administratieve taken uit die bijdragen aan een gestructureerde en betrouwbare service. 

Daarnaast maak je deel uit van bredere ondersteunende werkzaamheden, zoals het helpen van accountmanagement bij het opstellen van prijslijsten en het uitvoeren van aanvullende administratieve taken. Heb jij de smaak te pakken? 

Heb jij een scherp oog voor klantbeleving en zorg jij ervoor dat elke melding professioneel wordt opgepakt? Dan ben jij degene die klantcontact naar een hoger niveau tilt en van zorgvuldige service een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk maakt. Jij communiceert helder, houdt overzicht en creëert vertrouwen bij zowel klanten als consumenten.  

Deze ingrediënten heb jij in huis: 

  • MBO werk- en denkniveau. 
  • Affiniteit met klantcontact en het zorgvuldig afhandelen van meldingen in een dynamische omgeving. 
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Duitse taal is mooi meegenomen. 
  • Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om professioneel te blijven, ook wanneer een klacht wat steviger wordt gebracht. 

Bij Hessing draait het niet alleen om groenten en fruit, maar ook om het kweken van jouw talenten en het creëren van een inspirerende werkomgeving. Geniet van onze smaakvolle arbeidsvoorwaarden die jouw inzet belonen! Wij bieden:  

  • Een aantrekkelijk salaris tussen €2.627,93 en €3.047,59 bruto per periode (€2.846,92 en €3.301,56 bruto per maand). Definitieve vaststelling is afhankelijk van aantoonbare ervaring. 
  • Een tegemoetkoming in jouw reiskosten: €0,21 per kilometer met een max. van 30 kilometer enkele reis. 
  • Een laptop in bruikleen. 
  • 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om 3 extra dagen bij te kopen. 
  • Een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor ideeën en initiatieven. 
  • Bijdrage aan jouw gezondheid met mogelijkheden voor een fietsplan en korting op verse producten uit onze VersFabriek. 
  • Aandacht voor beweging. Bij ons blijf je niet stilzitten. Jij profiteert van korting op sportscholen én kunt meedoen aan regelmatig georganiseerde sportieve evenementen. Zo blijf je SuperFit aan het werk. 
  • Je komt te werken op een inspirerende productielocatie, waar je samen met meer dan 1200 enthousiaste collega’s bijdraagt aan het succes van Hessing. 
  • Druk op de gele knop met ‘Solliciteer direct’ en laat je gegevens achter.
  • Binnen 1 dag ontvang je van ons een ontvangstbevestiging.
  • Wij gaan aan de slag met je sollicitatie en laten je weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek bij ons op kantoor.
  • Na een goed eerste gesprek nodigen we je uit voor een tweede gesprek.
  • Als dat ook goed voelt, volgt een arbeidsvoorwaardengesprek.
  • Alles naar wens? Dan is het tijd om je contract te tekenen.
  • Jouw nieuwe job bij Hessing is een feit. #SuperKool
Heb je je weleens afgevraagd waar je caesar salade of wok groenten vandaan komen? Grote kans dat die uit onze VersFabriek komen. Wij werken elke dag aan een mooi en gezond versproduct. Van productontwikkeling tot het de band afrolt de schappen in. Met al onze fabrieken produceren wij elke week meer dan 5 miljoen verpakkingen. Wij zorgen ervoor dat de schappen het hele jaar door, zeven dagen per week, gevuld zijn met gesneden, gezonde en lekkere groenten en fruit. Met de juiste kwaliteit, smaak en houdbaarheid. Van kant-en-klare gesneden groenten tot aan vers pakketten en complete maaltijdsalades; supergezond én supermakkelijk. Zo helpen wij honderdduizenden mensen bij het maken van een gezonde keuze. 
Romy van der Heijden
Solliciteer direct

Bel, Mail, of App me gerust als je meer wilt weten over deze vacature.

0614291970

romyvanderheijden@hessing.eu