Bouw jij mee aan betere IT‑support?

In een organisatie die continu draait, is betrouwbare IT essentieel. Als IT Support Specialist neem jij verantwoordelijkheid voor een stabiele en goed ingerichte IT‑omgeving waar collega’s op kunnen bouwen. Je bent zichtbaar, benaderbaar en denkt actief mee met gebruikers: niet alleen om vragen op te lossen, maar ook om het werk slimmer en efficiënter te maken.

Je kijkt verder dan de melding van dat moment. Je herkent terugkerende knelpunten, stelt de juiste vragen en zet verbeteringen in gang die blijvend effect hebben. Door processen te vereenvoudigen en samen met je team vooruit te denken, draag je direct bij aan de continuïteit van de organisatie. Zo zorg je dat IT niet alleen ondersteunt, maar echt meebeweegt met wat vandaag én morgen nodig is.

Als IT Support Specialist:

• Neem je eigenaarschap richting gebruikers en zorg je dat IT‑vragen helder worden opgepakt en duurzaam worden afgerond.
• Kijk je verder dan individuele tickets en herken je terugkerende verstoringen die je vertaalt naar structurele verbeteringen.
• Combineer je support met verbeteren, door actief input te leveren voor changes en verbeterinitiatieven binnen de IT‑dienstverlening.
• Werk je gestructureerd met Topdesk en draag je bij aan een betrouwbare, beheersbare IT‑omgeving volgens ITIL‑richtlijnen.
• Werk je actief mee aan IT‑projecten, waarin je jouw praktijkkennis inzet om verbeteringen door te voeren en nieuwe oplossingen succesvol te laten landen bij gebruikers.
• Ben je een inhoudelijke sparringpartner voor collega’s en externe partijen en lever je zichtbaar bijdrage aan continuïteit en stabiliteit.
• Help je gebruikers niet alleen verder, maar ook slimmer werken, door inzicht, structuur en het voorkomen van herhaalincidenten.
  

Bij Hessing krijg je de ruimte om verbeteringen aan te dragen, initiatieven op te pakken en verantwoordelijkheid te nemen voor hoe IT‑dienstverlening wordt ervaren. Zo maak jij elke dag impact voor collega’s én voor het soepel blijven draaien van de organisatie. 

Zie jij kansen om IT iedere dag een stukje beter te maken? Krijg jij energie van collega’s ondersteunen, systemen stabiel houden en actief meedenken over verbeteringen? In deze rol werk je in een team waar eigenaarschap, vooruitdenken en samenwerken centraal staan en waar jouw kennis en initiatief zichtbaar verschil maken.

Deze ingrediënten heb jij in huis:

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau in een IT‑technische richting, opgebouwd via opleiding en/of relevante praktijkervaring.
• Je hebt een stevige basis in Microsoft Azure en Microsoft 365, aangevuld met kennis van networking, Windows Server, Exchange Online en Teams.
• Ervaring met PowerShell of scripten is een duidelijke pré en helpt je processen slimmer en efficiënter in te richten.
• Je communiceert helder en prettig in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en weet je boodschap af te stemmen op verschillende doelgroepen.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving, schakelt gemakkelijk en blijft overzicht houden wanneer er veel tegelijk gebeurt.
• Je herkent technische uitdagingen snel en vertaalt deze naar concrete, doordachte oplossingen.
• Ervaring met Topdesk of een vergelijkbaar ticketsysteem is gewenst.

Bij Hessing draait het niet alleen om groenten en fruit, maar ook om het kweken van jouw talenten en het creëren van een inspirerende werkomgeving. Geniet van onze smaakvolle arbeidsvoorwaarden die jouw inzet belonen! Wij bieden:

• Een passend salaris tussen €2.890,39 en €3.454,67 bruto per periode van 4 weken (€3.131,25 en €3.742,56) bruto per maand). Definitieve vaststelling is afhankelijk van aantoonbare ervaring.
• Een vergoeding voor stand-by‑diensten. Tijdens consignatiedienst ontvang je een vergoeding van €230,00 per week. Word je daadwerkelijk ingezet, dan worden de gewerkte uren afzonderlijk geregistreerd en vergoed.
• De ruimte om je werktijden flexibel in te richten en de mogelijkheid om deels hybride te werken. Zo stem je je werk af op je verantwoordelijkheden en behoud je een gezonde balans tussen focus, samenwerking en privé.
• 26 vakantiedagen met de flexibiliteit om aanvullende vrije dagen bij te kopen.
• Een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor ideeën en initiatieven.
• Aandacht voor beweging. Bij ons blijf je niet stilzitten. Jij profiteert van korting op sportscholen en kunt meedoen aan regelmatig georganiseerde sportieve evenementen. Zo blijf je SuperFit aan het werk.
• Je komt werken op een inspirerende productielocatie, waar je samen met meer dan 1200 enthousiaste collega’s bijdraagt aan het succes van Hessing.

• Druk op de gele knop met ‘Solliciteer direct’ en laat je gegevens achter.
• Binnen 1 dag ontvang je van ons een ontvangstbevestiging.
• Wij gaan aan de slag met je sollicitatie en laten je weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek bij ons op kantoor.
• Na een goed eerste gesprek nodigen we je uit voor een tweede gesprek.
• Als dat ook goed voelt, volgt een arbeidsvoorwaardengesprek.
• Alles naar wens? Dan is het tijd om je contract te tekenen.
• Jouw nieuwe job bij Hessing is een feit. #SuperKool